Die vertrouwde reputatie is zorgvuldig opgebouwd door oprichters Remco en Nancy. Na bijna twintig jaar Kozijndeluxe besloten zij het bedrijf over te dragen. Ze zochten nadrukkelijk iemand die het zou voortzetten zoals zij het altijd hebben gedaan: persoonlijk, betrokken en met hetzelfde enthousiasme en no-nonsense karakter. Die persoon bleek een goede vriend: Jeroen van den Berg.
Het team van Kozijndeluxe telt vier vaste gezichten: Jeroen in de showroom, Petra op kantoor en monteurs Branko en Luuk op de klus. Vier mensen, korte lijnen. Meer mensen zijn er volgens Jeroen nog niet nodig: “Wie ons belt, krijgt geen callcenter, maar iemand die je project kent. Iedereen kent elke klus, elke klant. We hebben bewust ook geen zzp’ers, maar eigen monteurs. Die jongens werken zoals ze thuis ook zouden werken. En als het nodig is, spring ik zelf gewoon bij op de klus.”
De showroom aan De Flammert in Bergen zorgt ervoor dat een adviesgesprek pas echt concreet wordt. Jeroen heeft de inrichting naar zijn hand gezet: kozijnen omgedraaid zodat je de kleuren ziet, en producten van de leveranciers waar Kozijndeluxe echt mee werkt. “Wat we verkopen, moeten we ook hebben staan”, legt hij uit. Van kunststof kozijnen en isolatieglas tot schuifpuien, overkappingen en binnenzonwering: je bekijkt het hier met eigen ogen.
Een adviesgesprek begint, wat Jeroen betreft, vaak bij de klant thuis. Daar neemt hij de maten op en bespreekt hij wensen, kleuren en glassoorten. De offerte bespreekt hij daarna het liefst in de showroom. “Dan kan ik laten zien waar het verschil zit: in de scharnieren, de profielen, de afwerking. En bespreken we de investering en subsidiemogelijkheden. Daarbij hoef je natuurlijk niet alle deuren en kozijnen in één keer te doen; een gefaseerde aanpak is ook prima.”
Als partner van Het Kozijn Collectief werkt Kozijndeluxe met producten van Nederlandse fabricage. Daarnaast is Kozijndeluxe VKG-gecertificeerd. Dat betekent tot wel 15 jaar garantie op de producten, de kleur én de montage.
“Het is verstandig om te vergelijken, maar vergelijk geen appels met peren”, zegt Jeroen. “Het verschil zit namelijk ook in dingen die je niet meteen ziet. De manier waarop een kozijn gelast is, het type scharnieren, kleurgarantie en natuurlijk de montage volgens strikte VKG-richtlijnen. Dat zijn de details waar je over vijftien jaar nog blij mee bent.”
Wil je meer weten over de mogelijkheden van kunststof kozijnen, deuren, schuifpuien, overkappingen of zonwering? Kom dan langs in de showroom aan De Flammert 1200 in Bergen. Jeroen en zijn team vertellen je graag wat er het beste bij jouw woonwensen past.
